Процедура возврата
Уважаемые дилеры!
Ниже приведена ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ.
Надеемся на Вашу помощь и поддержку в части применения данной процедуры, что будет полезно не только для нашей компании, а и для Вас.
С уважением,
KATRE ISI Mühendislik ve Tic. Ltd.Şti
2- Поступившая Форма возврата продукции сначала утверждается Представителем отдела по работе с заказчиками, затем Отделом техсервиса и отправляется нашему клиенту (дилеру) по факсу.
3- Наш клиент (дилер) отправляет нам утвержденную Форму возврата продукции, продукцию и счет-фактуру возврата.
Вместе с возвращаемым продуктом направляются:
-Полностью заполненная Форма возврата продукции,
-Ксерокопия счет-фактуры, выписанной Katre ısı,
-Счет-фактура возврата.
2-Проблемы в отношении поступившей продукции решаются в течение максимум 3 дней.
Возвращаемый продукт;
· Не должен иметь любых повреждений, должен быть представлен в оригинальной упаковке в комплекте со всеми аксессуарами,
· При наличии недостатков, фирме, возвращающей продукцию, выставляется счет.
· В случае использования расходных материалов, которые были представлены в комплекте с продуктом, фирме, возвращающей продукцию, выставляется счет.
Ниже приведена ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ.
Надеемся на Вашу помощь и поддержку в части применения данной процедуры, что будет полезно не только для нашей компании, а и для Вас.
С уважением,
KATRE ISI Mühendislik ve Tic. Ltd.Şti
Процедура возврата
1-Доступ к бланку Формы возврата продукции приведенной на ссылке ФОРМА ВОЗВРАТА. Формы возврата продукции, заполненные нашими заказчиками или дилерами, отправляются нам по факсу (Факс: 0212 415 48 09 - 0212 546 34 26) или по электронной почте servis@katre.com.2- Поступившая Форма возврата продукции сначала утверждается Представителем отдела по работе с заказчиками, затем Отделом техсервиса и отправляется нашему клиенту (дилеру) по факсу.
3- Наш клиент (дилер) отправляет нам утвержденную Форму возврата продукции, продукцию и счет-фактуру возврата.
Важные примечания:
1-Продукт без подписанной и утвержденной Формы возврата продукции, к рассмотрению отделом приема возврата не принимается.Вместе с возвращаемым продуктом направляются:
-Полностью заполненная Форма возврата продукции,
-Ксерокопия счет-фактуры, выписанной Katre ısı,
-Счет-фактура возврата.
2-Проблемы в отношении поступившей продукции решаются в течение максимум 3 дней.
Возвращаемый продукт;
· Не должен иметь любых повреждений, должен быть представлен в оригинальной упаковке в комплекте со всеми аксессуарами,
· При наличии недостатков, фирме, возвращающей продукцию, выставляется счет.
· В случае использования расходных материалов, которые были представлены в комплекте с продуктом, фирме, возвращающей продукцию, выставляется счет.