К вниманию потребителей!
Товары, имеющие недостатки в упаковке, на этикетке, в руководстве по описанию и эксплуатации или в рекламе и рекламных объявлениях, о которых было заявлено продавцом или которые противоречат характеристикам, которые влияют на качество, предусмотренное стандартом или техническими условиями, либо уменьшают или лишают ценности с точки зрения назначения либо возможности извлечения потребителем пользы при использовании таких товаров, рассматриваются как дефектные. Потребитель обязан информировать продавца о дефектах в течение тридцати дней с даты приемки товара. В данном случае потребитель имеет право отказаться от договора, где оговорено положение о возврате стоимости, заменить дефектный товар на аналог, требовать скидки по стоимости пропорционально размеру дефекта или бесплатный ремонт. Продавец обязан выполнить указанные требования, заявленные потребителем. Наряду с указанными исключительными правами в случае смерти и/или ранения потребителя и/или повреждения остальных товаров, причиной чего стал дефектный товар, потребитель вправе требовать от производителя возмещения ущерба. Производитель, продавец, дилер, агентство, импортер и кредитов в соответствии с пятым пунктом ст.10 несут солидарную ответственность за дефектный товар и исключительные права потребителя, оговоренные в этой статье. В случае наличия нескольких ответственных за ущерб, ставший причиной низкокачественного товара, такие ответственные становятся солидарными ответственными. Незнание о недоброкачественности проданного товара не избавляет от ответственности. Если лица, ответственные за дефекты в товаре, упомянутые в настоящей статье, не приняли более продолжительные по сроку обязательства в части дефектов, то ответственность за дефектный товар подчиняется положению о 2-х летнем сроке давности, начиная с даты передачи товара потребителю, даже если дефект возникнет в дальнейшем. Этот срок составляет пять лет для недвижимого имущества, используемого для жилья и отдыха. Требования, возникающие в связи с любым ущербом, причиной которого является дефектный товар, подчиняется трехлетнему сроку давности. Такие требования снимаются по истечению десяти лет, начиная с даты выхода на рынок товара, ставшего причиной ущерба. Если дефект проданного товара был скрыт от потребителя продавцом с целью обмана или по причине грубой небрежности, срок давности не применяется.